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苦难的壁厚问题,如何解决?

我们公司给用户生产了一台[wiki]设备[/wiki],是不锈钢材304质,图纸中标注是壁厚6mm,甲方到现场后用测厚仪检测说不够6mm,然后以厚度和图纸不符为由要求我们退货,说一定要用6mm的钢板制造,我们说只能用8mm的钢板制造,他说不行,必须要用6mm的钢板。面对如此问题,如何解决呢?脑袋很大呀!
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最新回复

  • jia717 (2008-8-06 13:18:22)

    现在象这种薄的不锈钢板一般都是负偏差,我查一下GB709,6mm不锈钢板,负偏差最多能达到0.6mm,你就跟客户说:标准上规定负偏差是允许的,而且计算的时候也考虑了这个负偏差(需要看一下计算书,计算程序有没有考虑)
  • wx614xm (2008-8-06 13:18:39)

    1 一般市场上所买到的钢板均为负公差,图纸上标明为6mm,实际制造时不可能为刚好6mm,应查钢板标准,标准上有规定的公差范围,若实测在公差范围之内,他们没有理由退货
    2 如果实测值大于公差范围只能说你们协调不够了,在采购钢板时如果有批量钢厂可按提供的公差要求交货,如果数量很少,应事先跟对方协商好,只能买到该规格的钢板,一般都能通融,如不行只能让他们找别人解决了,如果已经制作好了,只能低声下气跟对方解释了,或提供强度足够的依据
  • ddqqysl (2008-8-06 13:40:20)

    8mm的钢板代替6mm的钢板还不行?没道理!
  • lne (2008-8-06 14:32:39)

    好像国内厂商提供的不锈钢负偏差很多时候都超过标准允许的范围,我们也遇到过,
    还好客户比较好说话,我们用实际壁厚校核了强度都能通过,用户也同意了
  • wangjinbo66 (2008-8-06 14:56:55)

    如果给他解释了负偏差的问题,还不同意的话,就说明这个甲方脑子有问题,或者是思想有猫腻.
  • clguan (2008-8-06 15:11:46)

    不知设备壁厚不足,是由于加工减薄造成的,还是由于钢板负偏差造成的?
    建议LZ和业主友好地协商一下,仔细说明市场上材料供应的实际状况;同时查一下当时的设备加工合同是否明示设备加工成型后的实际厚度须达到6mm(考虑加工减薄),如果改用8mm的板子加工,业主也不同意,那适当的采取动之以情晓之以理的方式,有时会有一定效果的!
    仅供参考!
  • wenkeqin (2008-8-06 15:34:06)

    误差值在钢板材料标准中的负偏差规定范围内,且设计计算已考虑负偏差,应该没有问题,是符合标准要求的。
  • 智者不惑 (2008-8-06 16:32:42)

    QUOTE:

    原帖由 ddqqysl 于 2008-8-6 13:40 发表
    8mm的钢板代替6mm的钢板还不行?没道理!
    我们跟他们讲由于付偏差的存在,6mm的钢板不到6mm,要用的话必须要用8mm,超过6mm,能够达到7mm多,但是他们讲,你们的钢板不合格,我们说钢板不是我们生产,外购,由国家标准,他说我们买的不合格,要命呀!
  • lne (2008-8-06 16:42:49)

    楼主你遇到了一个不懂设备又不讲道理的客户,头疼啊
  • smile001 (2008-8-06 16:49:28)

    QUOTE:

    原帖由 智者不惑 于 2008-8-6 16:32 发表

    我们跟他们讲由于付偏差的存在,6mm的钢板不到6mm,要用的话必须要用8mm,超过6mm,能够达到7mm多,但是他们讲,你们的钢板不合格,我们说钢板不是我们生产,外购,由国家标准,他说我们买的不合格,要命呀!
    如果出现这种情况,就不要在找技术问题了;应该是和对方的人际关系没搞好,(但对方不能直说,所以只好找借口)
  • jia717 (2008-8-06 16:50:05)

    除非是专门去钢厂去定做,要求钢板负偏差为0,不过这板子的价格就不是有负偏差的价格了。
  • wangxineng (2008-8-06 17:17:39)

    沟通很重要!我们学习PMP的都知道,沟通在项目管理中要占80%的工作时间。当然有技术的沟通,也有人际关系的沟通。请楼主相信相互交流与沟通一定有解决问题的办法
  • 沉没的老虎 (2008-8-06 17:24:32)

    叫他们懂技术的来谈啊,就怕外行管内行。
  • kabasan1 (2008-8-06 20:29:36)

    钢板制造公差一般`有上下限,
    但是制造厂为了赚钱,都会生产负公差的钢板,
    让人很难办

    我也有一次的经验,碰到很难沟通的业主,最后以扣款验收。

    往后向钢板厂买时,都强调所要的规格
    并以”实际称重”付费(卖家会特别找正公差的钢板交货)
  • wwsdzxg (2008-8-06 20:52:38)

    不是由于加工减薄造成的,这是由于钢板负偏差造成的
  • XZZ000888 (2008-8-06 20:54:57)

    不知道你们做的这个设备有多少利润?如果对方不是很外行的话,就是你们太不明白了。
  • 林亮亮 (2008-8-07 10:35:26)

    就标注规定和有关技术问题和用户好好沟通,如果不行只有向有关部门仲裁解决。
  • wolf806 (2008-8-07 10:53:22)

    强度和性能都能保证的话,应该没什么问题的.
  • sholive (2008-8-07 10:57:04)

    将钢材厂和客户都叫来,三方对质
  • xiooma (2008-8-07 11:29:20)

    估计超过了允许偏差,否则就可以起诉他